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Préstamos Personales


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Por lo general, los grandes bancos cuentan con un sólo defensor para cada entidad. Aunque la figura del defensor del cliente funciona desde , es una gran desconocida para la mayoría de los consumidores. Desde distintas asociaciones de consumidores aseguran que el conocimiento de la existencia del defensor del cliente es ínfimo. El desconocimiento genera indefensión.

La mayoría de las personas ignoran a quién deben reclamar cuando tienen un problema con su banco. Aunque antes de recurrir a esta figura, es preferible tratar de solucionar el problema en la sucursal.

Primero de forma verbal, presentando una queja en la propia ventanilla o por teléfono. Entonces hay que presentar una queja por escrito, bien mediante correo certificado bien a través de un burofax un fax enviado desde una oficina de correos con acuse de recibo y con el contenido de la queja. Si tras todo esto siguen sin prestarnos atención o sin solucionar el problema, debemos acudir al defensor del cliente bancario.

Como las utilizadas en el caso Opening también destacan entre las quejas. El banco convence al cliente para que fraccione sus ahorros y, sin avisarle, invierte parte de ellos en Bolsa. Por ejemplo, la negativa de un banco a conceder un crédito o a ofrecer un contrato o un servicio concreto a una persona.

Tampoco puede intervenir en cuestiones que hayan sido resueltas o se encuentren en manos de un tribunal, un sistema arbitral o el Banco de España. Carece de competencias para actuar en casos que persigan impedir o entorpecer el ejercicio de cualquier derecho de un banco contra sus clientes.

El defensor tampoco puede intervenir cuando la cuantía de la reclamación supere los En cuanto a los bancos, tienen la obligación de colaborar con el defensor del usuario. La reclamación se debe realizar por escrito. Y, por supuesto, el motivo de la queja.

Hay que enviar la reclamación a un apartado de correos o dirección del Defensor. Esto es muy importante. Si fuera necesario puede solicitar los informes, documentos y datos que crea convenientes. Antes de dictar una resolución, el defensor puede tratar de conseguir un acuerdo amistoso entre banco y cliente. Dicho acuerdo sería vinculante y se daría por terminado del caso.

De no conseguirse, el defensor debe dictar una resolución en un plazo de dos meses. Tiene que ser notificada de inmediato a las dos partes. Si el dictamen obliga al banco a una compensación económica, el defensor debe indicar la cuantía, nunca superior a los El cliente no tiene la obligación de aceptar la resolución. Si acepta la resolución, debe comunicarlo por escrito.

Esto conlleva la renuncia a emprender otras vías de reclamación. Si el fallo del Defensor del cliente no convence al usuario, puede recurrir al servicio de reclamaciones del Banco de España. Lo debe hacer por escrito. En el documento deben figurar el nombre y apellidos, DNI y domicilio del demandante.

También han de constar la denominación o razón social de la entidad bancaria y la oficina donde se han producido los hechos que dan origen a la reclamación. El escrito debe describir los abusos o errores sufrido y demostrar que los mismos no son objeto de litigio ante los tribunales. Hay que adjuntar la justificación de que el caso se ha presentado ante el defensor del cliente. Se debe enviar a:. Los sistemas de arbitraje de las comunidades autónomas y la justicia ordinaria son otros de los canales que podemos utilizar para reclamar nuestros derechos.

Carlitos, bonito, cerra la boquita y seguí con tu currito de mie…….. Son unos delincuentes y si todos nos ponemos de acuerdo o si quieren una querella entre todos avisen …. Tenemos claro que debemos el dinero pero no nos pueden tratar como perros. ANIMO y si entre todos no pagamos …. Dí gracias al cielo que contraté el seguro de protección de pagos, o eso me creía yo, ya que después de varios meses luchando con esta MAFIA ahora me vienen a decir que no tengo seguro ninguno!!!

Como puede ser posible eso si en mi recibo viene especificado en uno de los conceptos dicho seguro!!!! Ahora estos desgraciados no hacen otra cosa que amenazar a mi familia, tanto a mi mujer como a mis tios, hermanos, e incluso mi madre.

A ver que tal les sienta que sea yo ahora quien sea el que les reclame a través del Servicio de Reclamaciones del Banco de España!!!! Hoy he buscado en internet, la dirección de alguna oficina de cetelem en Barcelona, y me han salido 3 direcciones diferentes.

Yo creo k entre todos podemos ejercer la presion necesaria para que cesen las amenazas,…. Un saludo a todos!! Hola a mi me a pasado lo mismo,llevo tres años casi con una financiacion con eurocredito o cetelen,hace unos meses me he quedadodo en el paro pero ahora me dicen que la prima de seguros que tengo con ellos no me cubre por se un cliente morososo,me lo dice una señorita cuando solo se ha devuelto un unico recivo,me llama y me dice que tengo un problema y que soy una deudora mala pagadora,me llaman todos los dias desde diferentes numeros todos ellos moviles.

Que puedo hacer a donde puedo dirijirme. Que me pueden hacer si dejo de pagarles…. Mi pregunta es si a mi esposa le puede acarrear algun tipo de problema del tipo de embargo y esas cosas. Primero come mi hijo y mi mujer, despues tu, pedazo de cerda, y despues yo si es que sobra algo. Ahora le va a pagar los 3 recibos pendientes y los que me queden, su p …madre!.

El que pide prestado sabiendo de antemano que le importa tres narices no pagarlo luego debe de ser juzgado con toda regla. Una cosa tengo clara y es que esta situación me sirve de lección aunque un poco tarde……la próxima vez que necesite algo, ahorro los años que sea para pagarlo a tocateja, jamas en mi vida volveré a pedir un crédito a nadie y muchisimo menos a estos H. P de Cetelem………a por ellos oh eh!!!!!!! Se les pidio una extensión del crédito para bajar la cuota y la negaron ….. Por los estudios que e echo tienen a, Veo que mi problema es el de muchos otros.

Jamas la he utilizado. Y lo que me temo es que pasado unos meses empiecen a cobrarme por el motivo que sea. Que se puede hacer ante este caso? Yo no pagare ni un solo euro por esa tarjeta, si me amenazan que me amenacen, si tienen valor que me denuncien o que me incluyan en la lista de morosos o lo que sea. En un juicio tengo todas las de ganar, y no solo eso, sino que sera entonces cuando yo reclame a Cetelem una indemnizacion por las amenazas por todo lo que se me ocurra.

Yo no he firmado ninguna solicitud, no he pedido ninguna tarjeta asi que por mucho que amenacen la razon esta de nuestro lado. Si alguno ha encontrado alguna solucion a este tema, que la comente.

Gracias y un saludo. Si alguien pudiera explicar exactamente que hacer le estaria muy agradecido. Hola a todos, mi problema es que por una deuda que tienen mis padres me llaman a mi cuatro y cinco veces al dia porque mis padres no se lo cojen. De mano yo les daba el numero de ellos ,pero ahora es ami a quien acosan a todas horas. Me hacen desconectar todos los telefonos ,tanto el fijo como el movil,porque encima tienen los dos,primero llaman a uno y si no lo cojo llaman al otro,y todo esto es continuo ,un dia detras de otro.

Ya estoy harta y no se que mas puedo hacer. Me enviaron una tarjeta por correo ordinario, la recogió otra persona y la utilizó. Como la conocía quedé en que pagara la deuda. El problema llegó cuando me llaman para comunicarme la deuda 1. Llamo para pedir extractos desde el principio que no tengo y soy incapaz de conseguirlo.

Yo estoy igual que vosotros , pero todavia peor , ya que yo salde mis deudas con ellos , haciendo una transferencia y cual es lo bueno , me dicen que ello no les consta que tengan el dinero , flipalo , que las transferencias seq uitan y se ponen y que los justificantes de pagar no significan nada , el director de mi oficina se pone en contacto y me llaman que es verdad que el dinero esta , pero que les debo intereses , intereses de que?

Buenas tardes, yo he trabajado en este y otros Bancos. Supongo que para ser justos hay que decir toda la verdad. Tras echar un vistazo a todos los comentarios, solo quiero dejar un par de mensajes. Solidarizarme con algunos de los clientes que por motivos de fuerza mayor no pueden hacerse cargo de sus recibo a Banco Cetelem. Os animo a todos a no malgastar y a valorar mejor el dinero que uno tiene, que si en vez unas zapatillas nike, se tienen unas paredes, no va a pasar nada, y si tienes que ir en moto en vez de ir en un BMW como muchos pokeros….

Presumes de que debes dinero a un Banco? Y dices q llevas el móvil siempre en silencio? Hola, creo que deberiamos ir dejando nuestros correos electrónicos y ponernos en contacto para tratar de solucionar esto, ahí va el mío:. Creo que les he leído a todos.

Independientemente de que esta entidad financiera sea o no un grupo de estafadores, o que sus clientes sean tal cosa o cual cosa, a mí me gustaría saber si es legal enviar una carta con una tarjeta visa a una persona que no tiene ninguna relación ni comercial ni financiera con esta gente.

La tarjeta no la voy a usar, evidentemente, porque ni la he pedido ni la quiero. No tienen ni mi DNI, ni los datos de mi cuenta bancaria, ni firma ni teléfono ni nada de nada. Sólo mi nombre y mi dirección, que vaya usted a saber quién se las ha facilitado, que es lo justo para emitir una tarjeta a mi nombre.

Con la de cosas que tengo que hacer, señor, señor…. He leido todo el foro y estoy absolutamente de acuerdo en que nadie se deje pisar por toda esta mierda de gente, si yo firmo un contrato y lo incumplo, la otra parte, conforme a la normativa vigente debera resarcirse, pero nunca podra extorsionar, amenazar, insultar gravemente, y, mucho menos involucar a terceros que nada tienen que ver en el mismo.

Desde este foro deberia nacer una asociacion de damnificados por los abusos de esta basura. Supongo que has financiado alguna compra en alguna de las cadenas en las que financia Cetelem. En el contrato que firmaste en su día aparece el tema de la tarjeta por eso tienen tus datos y para evitar problemas deberías llamar a Cetelem solicitando la cancelación de la tarjeta, ya que al existir un contrato que has firmado el mismo de la financiación es completamente legal.

Lo que creo que es necesario recomendar es lo siguiente: Se que da pereza leer la letra pequeña y que en el momento de la firma no se suele tener tiempo pero es fundamental hacerlo. Pues que yo recuerde no, Currante te agradezco la respuesta. No sé si la financiación la hacen ellos directamente o no, pero los recibos me los pasa directamente El Corte Inglés. Pero en la actualidad no tengo nada firmado con esta gente, creo yo, así que, en principio, no soy cliente suyo, así que no entiendo para qué diablos me han enviado una tarjeta a mí.

Aunque tuviera firmada una financiación con esta gente, no indica, salvo que en el contrato se especifique explícitamente, la posibilidad de emitir una visa a mi nombre en el momento en que a ellos se les antoje. Gracias otra vez, Currante. En segundo lugar, de momento Cetelem ya ha cerrado una sucursal en Barcelona.

Y ahora mi caso, por encima porque es un culebrón. Hace ya varios años, utilicé la tarjeta Aurora para unas compras por valor de A día de hoy, debo 2. Ayer me llamó una amable señorita lo juro, amable de verdad, que se ofrecía a que Cetelem me refinanciara la deuda ya que llevo un par de meses sin pagar. El lunes me buscaré un abodado, por el momento, para consultar. Y quiero, todos los extractos, recibos, absolutamente todo lo que he pagado que por lo visto, ha desaparecido.

En cuanto a las llamadas insultantes, yo las he recibido también. A casa, al móvil, a mis padres, vecinos, a mi puesto de trabajo, etc. Estas llamadas se acabaron solo de una forma. Se valen del miedo que tiene la gente. Creo que deberías pedir un crédito para dar clases de educación. Si hubieras leido q veo q no lees suficiente bien te darías cuenta que ya no trabajo en Cetelem y que soy totalmente objetivo. Hola soy de los que financie la compra de unos muebles a 3 meses sin intereses, tengo la factura y la carta de cetelem donde se detalla la financiacion, en ningun sitio aparece que yo de de alta una tarjeta de credito, que ni tengo ni he solicitado , ahora me la quieren quieren cobrar por mantenimiento y nose que historias, el dia 4 voy a la oficina del consumidor, si alguien esta esta en mi misma situacion puede contactar conmigo en este email: Es curioso que la mayoria de personas que exponen aqui su caso, tienen recibos impagados.

Como hubiera reaccionado cada uno de ellos si a la hora de solicitar un préstamo, se les cobraran los recibos sin haberse hecho el ingreso en su banco???

Ademas estoy segura que la gente que tiene impagos en cetelem también las tiene en alguna otra entidad, ese es perfil…clientes endeudados conscientemente hasta las tranca y ahora enmarronados pq no pueden pagar…denunciar???

Yo no tengo ningun recibo impagado, por lo visto ese banco estafador me ha colocado una tarjeta, probablemnte tendre que pagar el mantenimiento y dar de baja la tarjeta, pero no pienso aceptar que me quieran cobrar facturas por haber utilizado una tarjeta que ni tengo, aviso para todos y esto son palabras de un representante de cetelem de la zona, a veces te intentan cobrar facturas que no te corresponden, y SI CUELA CUELA, palabras textuales , increible.

Si Rafa, es mu curioso que la mayoria que los defiende trabaje para ellos ,asi esta montado el sistema. Vereis hace tres meses me quede en paro, me retrase en el pago dos cuotas, y despues de bombardearme a llamadas, no comentare de que tipo, les llame y les pague, cual fue mi sorpresa a los pocos dias que recibo una reclamacion por el pago total de la deuda, me explico mejor, debia dos recibos a euros, que sumados son pero le sumaron de todo y acabe pagando euros, les pague todos los euros y a los dias recibo una reclamacion por incumplimiento de contrato por la cual me solicitaban 6.

El servicio de Banco cetelem es de usureros, de mangantes, de estafadores y ladrones. Yo no estoy en paro. Me han estado haciendo cargos reiterados desde entonces… El servicio de atencion al cliente no lo es tal, todas las personas con las que he hablado son hispanoamericanas.

Nunca me han llamado como prometian, ningun responsable ha estado nunca disponible. Es peor que tener un problema gordo con una operadora de telecomunicaciones. Mi tema ya esta en manos de abogados. Pero que quede claro que yo con financiación de este banco no hago nunca nada mas. Me parece alucinante todo lo que estoy leyendo! Mi experiencia particular es también desagradable con ellos,incluso llegaron a contactar con la portera de mi edificio!!

Es cierto que cuando uno debe un recibo esta faltando a parte de su compromiso adquirido con el banco,pero cuando a uno le estan exigiendo el pago de algo que no debe…. Y lo mejor de todo es como mucho comentaís que te envian una tarjeta,que jamas has pedido y que jamas utilizas, pero la debes!!! Yo les pedie la copia de mi contrato y sigo esperando,mande fax,burofax,y de todo aparte de las llamadas que hice claro y todavia sigo esperando,lo mas gracioso es que cuando llamo y pregunto me dicen que correos devolvio la carta por direccion desconocida,a lo cual yo les contesto: O sea que el contrato no llega,pero las cartas diciendo que debo si,no os las devuelven?

Es de locos,yo ya he pasado esto a mi abogado y ya mande hace un mes y pico la carta a Banco de España con todo lo que reclamo,asi que sólo me queda esperar,y ya os contaré porque esta gentuza no se merece otra cosa. Sinceramente yo os recomendaría directamente denunciarles y no entrar en su juego ,porque lo unico que consiguen es amargaros el dia y no merece la pena,cuando encima no tienen razón. Una buena empresa en estos temas de abogados es Ausbank,yo estoy con ellos y solo se dedican a temas financieros,y encima es mas economico que otro abogado.

Un conocido mio tiene una deuda tambien con Cetelem que no se acaba nunca. Por favor alguien que trabaje en Cetelem me puede dar un telefono que si cojan o solo me queda como dicen no pagar y poner una denuncia. La verdad que a mí pareja nunca le han llamado, ni le envían cartas ni nada. Pero podemos pagarlo todo y tener la certeza que no nos van a volver a reclamar nada. Me quedan por pagar ,34 euros y ante la poca educacion que han tenido conmigo, no pago , ni recibo mas.

Señoras y Señores que como yo debemos dinero a Cetelem, es cierto, no lo niego. Ademas, el problema realmente lo tiene el Banco Cetelem, no nosotros. O si hay que pagar, que diga, el Juez, en que condiciones, si uno esta en paro, sin ingresos, etc.

Les comunico que muchas veces las personas somos ingenuos, pues, me he enterado si una persona tiene el salario minimo interprofesional, NADIE, puede actuar contra ese dinero. Dsde aqui, asesorense, que las personas somos muchas veces ignorantes en estos temas. Si no, al idem. Salud para el Nuevo año y buenas noches a todos. Bueno viendo todo lo escrito os comento mi situación, similar a la de todos vosotros, estoy cobrando el salario mínimo interprofesional ya que estoy estudiando una oposición y en la escuela es lo que pagan.

Todo esto con acuse de recibo y certificado para que no hayan dudas. Por ahora se han acabado las llamadas a mi movil, cosa que no entiendo, aunque debo admitir que nunca al menos hasta hoy llamaron a ningun familiar mio. Por otro lado comentar lo siguiente, asi como nosotros tenemos la obligación de responder al pago de ese crédito que hemos contratado, ellos tienen la obligación de seguir el curso legal de la reclamación en caso de su impago.

Aconsejable pues la denuncia via Protección de Datos,Banco de España y a la policia o juzgado de lo civil. Que nadie se piense que en dos dias lo mandan al juzgado para ver porque no le paga a Cetelem, no lo hacen ni con los chorizos que pillan mis compañeros.

Hola, yo como muchos de vosotros cometí el error de comprar un ordenador financiado hace 2 años. Pagué todo y decidí dar de baja la tarjeta. En Diciembre pasado me mandaron otra nueva sin haberla pedido y por correo ordinario. Por favor, si alguien sabe alguna manera para denunciarles que lo comente. Una pregunta, porque no acabo de creerme que sean capaces de buscar datos de 3 personas que no tiene nada que ver con el crédito y que no han firmado nada, tios,padres,jefes,etc.

Sigo sin recibir llamada alguna por parte de estos indeseables y la cuota de enero esta sin pagar como les avisé, un poco mosqueante…. Yo entiendo que reclamen impagos, yo también lo hago en mi trabajo.

En aquel momento me pareció bien, pero viendo los tintes que va tomando el asunto, voy a explicarles a los Sres. Regresando al mundo real hoy he visitado la web del defensor del moroso y me he decidido a ponerme en contacto con ellos para ver si pueden llegar a un acuerdo con estos indeseables, ya que mi intención es sin duda pagar, no duermo tranquilo pensando en lo que debo la verdad.

Me gustaría que me contestaras. Pero es que mi caso es también raro… Ya que compré un ordenador, lo financié y lo devolví tres días después por defectos en el aparato. La tienda hizo solicitud de anulación de crédito puesto que había un abono del ordenador.

Cada persona con la que hablo, siempre una distinta por cierto, me reclama el pago de forma bastante violenta. También con la Agencia de Protección de Datos. Me he puesto en contacto con el Defensor del Consumidor, también con el Defensor de Pueblo y a su vez con el Defensor del Pueblo Europeo. Solo me falta buscar un abogado y eso también lo voy a hacer porque este tema ya se sale de madre.

La verdad ellos lo justifican diciendo que es un fallo administrativo pero debe decirles que esto a parte de generarles muy mala imagen demuestra que son unos usureros que no leen la documentación que se les envía. Espero que esto se solucione pronto.

Hola, soy una victima mas de ellos. Pero ahora ya se de que van. Este mes debia dos letras de coche de e cada una, me llamaron de gestion de cobros del banco y me pusieron al corriente de la situación, yo que nunca he dejado de pagar y tengo claras mis obligaciones intente pactar a dia 20 de enero pagar e y el resto el dia 1 cuando cobrara ya que despues de unos meses en el paro porfin he encontrado trabajo, ingrese los e y me llamaron diciendome que el saldo era insuficiente y yo les insiti en pagar el resto el dia 1 de febrero, su respuesta fue negativa, llamaron a una conocida mi informandola de mis datos y mi economia actual, a mis vecinos, a mis abuelos de 80 años con mentiras tales como que debia 15mil euros , que estaba en buusqueda y captura, que me iban a embargar nominas que eso solo lo puede hacer un juez pero bueno,ettc..

Me llamaron a mi con amenazas criminales, ya veras cuando te pillemos,llamandome golfa, mentirosa e intentandome intimidar. Tambien amenazas que me iban a enviar cobradores a mi trabajo actual, solo por e que yo no me negaba a pagar solo pedia el dia 1 de febrero. En resumen que me iban a arruinar mi vida. Yo me he puesto en manos de un abogado, primero parece ser que no es gestion de cobros del banco cetelem si no una empresa contratada por ellos, ellos van a comision por los pagos, no les interesa denunciarte y llebarte a juicio porque en mi caso que no tengo nada mas que el coche en propiedad, yo les ofreci el coche pero no lo quieren,entonces te presionan hasta la saciedad para que pagues y punto usando unas tecnicas de acoso e intimidacion.

Yo no soy ninguna jeta que me compre un mercedes, yo me compre un coche bastante normalito porque me era impescindible el coche para ir a trabajar. No me negado nunca a pagar y pagare, pero si se te retrasan dos letras o una porque tu situación economomica puede variar y te puedes encontrar en la calle despues de haber trabajado durante tiempo en la misma empresa nunca voy a permitir que me intimiden, me insulten.

Hola a todos desde hace un tiempo tengo la desgracia de tener que trabajar con estos señores, lo cierto es que mi situación es algo distinta pues en mi expediente a habido 22 faltas que a dia de hoy puedo decir que mejor o peor , me hecho cargo de la deuda que se que tengo que abonar.

He leido alguno de estos comentarios, he de decir que yo me encuentro en una situacion parecida a la que se comenta en la mayoria de estos.

El trato que te dan los que dicen ser empleados de esta entidad tiene mucho que desear y la verdad es que mas bien parecen unos simples titiriteros o comicos de feria barata. No tienen ni nivel ni categoria para representar a una entidad que en principio quiere dar muestras de ser una organizacion seria y de prestigio. Por lo que se refiere a mi caso, este ha sido debido a una seria de anomalias y falta de prevision que han conducido a una bancarota total.

Lo que hay que hacer, o lo que tendriamos que hacer todos los que por las circunstancias que sea nos vemos abrumados por el trato erroneo que rcibimospor parte de algunos elementos carentes de todo tipo de sensiblidad que mas bien parecen miembros de organizaciones terroristas, sicarios baratos o delicuentes morales. Es la de perder el miedo, salir del armario, dar a conocer nuestra situacion de manera abierta y sin complejos.

Alguien deberia de decirnos hasta que punto alguien sin ningun tipo de formacion puede dedicarse al recobro de deudas, de la misma manera que se puede recolectar patatas o limpiar cristales, es necesario ser agresivo para realizar el recobro de deudas?

No quiero alargarme mas dejo una dirección de correo electronico. Todo aquel que quiera puede ponerse en contacto conmigo, si nos agrupamos podemos, a través de un bufete de aogados intentar hacer alguna cosa para que si mas no, estos desaprensivos no actuen con total libertad. Gracias a todos los que han llegado hasta el final de este comentario y por su colaboracio. Hola, que sorpresa la mia al entrar en este foro y ver que no soy yo solo el que se siente estafado por el banco CETELEM, mi caso es bastante simple quiero pagar y no me dejan he intentado ponerme en contacto con esta gentuza porque no se les puede llamar de otra manera y nada.

Me encuentro en la misma situación que vosotros, pago una cuota de un prestamo de euros, el mes de enero no he podido pagar, nos hemos quedado sin trabajo. Nos hemos puesto en contacto con ellos para intentar llegar a un acuerdo, nosotros no nos negamos a pagar, les hemos ofrecido mandarles un certificado del INEM para demostrarles nuestros ingresos, les hemos pedido que nos rebajaran la cuota hasta que encontraramos trabajo, al principio nos atendieron bien, pero nos dijeron que no podian bajar la cuota, por lo tanto decidimos pedir ayuda a nuestra familia y pagar con intereses la cuota del mes de enero así quedamos con un Sr.

Llamadas de numeros privados, llamadas desde un teléfono de Valladolid y desde un móvil. Mañana 2 de febrero haré el ingreso como en principio quedamos y les mandaré por fax la copia del ingreso y la de la denuncia y empezaré a tramitar la del banco de España y la de consumidores. Mi caso es que tenia un préstamo con cetelem y hace un mes pregunté el importe total pendiente del mismo para cancelarlo. Me acuerdo prefectamente que el operador me dijo que ese era el importe total pendiente.

La verdad no entiendo nada y no se que tengo que hacer. Alguien me puede ayudar? Estoy leyendo y me quedo alucinada. Pensaba que mi caso era excepcional. Tengo 19 años y perdí a mis padres el año pasado. No voy a contar las barbaridades que me decian pero para que os hagais una idea la chica me dijo que seguro que mis padres se habian muerto para no ver la mierda de hija que tenian, que seguro que les daba tanta verguenza que prefirieron morirse antes de seguir viendome la cara de asquerosa que debo tener… me hicieron muchisimo daño, ahora ya voy al dia pero no sabia que se podia denunciar….

Hola de nuevo, hace dias que no entro por aqui y veo que la cosa no para…Bueno informaros a todos que yo ya he solucionado el tema con este banco, aunque no me libré de la llamada a casa de mis padres informandoles de todo.

Tras tener que aclararlo todo con ellos, algo que ya quise evitar para no darles el disgusto me puse a ver que ofrecian ahora. Ahora viene la parte mala. Dejaron un mensaje en el que decian que me pusiera en contacto de forma inmediata con banco cetelem para solucionar mi gravisima situación con cetelem o que atendiera a las consecuencias…Muchos dias antes, como ya dije aqui, les mandé mis derechos de rectificación,oposición por correo certificado y ya tengo su contestación.

No os asusteis y denunciar, mirar de pagar lo que podais y llegar a un acuerdo favorable, pero no tenemos que dejar que esta entidad o empresuchas que trabajen para ella para acotar gastos hagan lo que quieran. Ir a los juzgados civiles, presentar denuncias por amenazas,poneos en manos de abogados y que les lluevan las denuncias. Es justo que reclamen el dinero que han prestado pero que lo hagan atendiendo cada caso y con las garantias y normas que marcan las leyes no como les salga de los cojones hablando en plata.

Me parece increible las cosas que he leido,ademas que no es cierto,por lo que he leido,deberia de dejar de pagar las cosas y dedicarme a pagar cuando me de la gana y me sobre el dinero por los codos. Pues no,nosotros csomos como cualquiera de vosotros,pero somos gente de bien q pagamos los recibos,y q si tenemos un problema tratamos de solucionarlo y no nos escondemos,q sentimos verguenza por deber dinero!! Los morosos le da exactamente lo mismo,una persona q paga la deuda como puede por circunstancias no se le presiona,pero si a la persona q se cruza de brazos,te miente diciendo q no tiene nada, o alguien q tiene un sueldo de o euros y no quiere pagarlo porque es lo mas comodo tengo muchisimos casos asi ,pues a esa gente se le amenaza como debe de ser.

Morosillos,hay q ser duro pero con respeto,y eso es lo q hacemos cada con su forma de gestionar. Es cierto que se da un poco de caña para q paguen,trabajo en cierto sitio q por ahi decian,y tengo licenciatura: Cada uno es responsable de lo que contrata,si pides a un amigo algo,lo normal es q se lo devuelvas lo antes posible no al cabo de 5 años empezar a pagar,sino cuando tienes que hacerlo,no?

Porque al final vas aplazando el pago y no lo pagas nunca. Respecto al trato de Cetelem,pues relativo,a nosotros llegan los exptes para demandarse y la ultima fase de todos los exptes de toda España,pues son muchos sitios donde se lleva la deuda,y nos encontramos exptes de algun personaje q incluso ha dicho a alguna morosa q se prostituya para conseguir dinero y cosas asi,pero he de decir que la mayoria deberian de demandarse porque son unos sin verguenzas de verdad que ponen un millon de excusas para no pagar.

La solucion de estos pequeños problemas q si una tarjeta q le ha pasado una cuota de mas o se le han dado de alta,son tonterias porque ningun abogado en su sano juicio va a decir que va a llevar el caso,porque no da dinero,lo mejor es pagar y despues acudir la OMIC es un organo que intermediacion para cosas pequeñas,porque si se reclama judicialmente una reclamacion en la OMIC no pinta nada,digamoslo asi, no sirve la excusa de que esta pendiente de la resolucion de la OMIC porque es un mero organo de intermediacion,nada que ver con un proceso monitorio,un abogado se reiria de la OMIC xD.

Ahh y se me olvidaba,supongo q no tendreis mucha idea,pero llamar a los vecinos y familiares es completamente legal y no incumple ninguna ley de proteccion de datos siempre q no se hable de la deuda aunque seguramente la persona con la que hables lo pueda intuir , lo que no se puede hacer es informar de la deuda,a alguien que no tenga conocimiento de ella,puedes llamar y dejar el recado de manera q el vecino deje el recado para q llames urgentemente a un telefono ,asi como a tus familiares,y si conoce la deuda tambien se puede explicar la situacion del expte, tambien se puede hablar de la deuda con tu conyuge si no hay separacion de bienes,puesto que la deuda es de ambos,recuerdo que los embargos se realizan a titular y a conyuge.

A ti, Alex, ni se te ocurra caer en esa trampa. A lo que iba. Lo que dice este individuo, con tono claramente amenazador, como sabemos muy bien todos, es mentira.

Empezando por las llamadas a vecinos y familiares, en las que por supuesto, lo primero que cascan es que somos unos morosos. Pues porque no cobran. Tan sencillo como eso. Han dado tarjetas a diestro y siniestro.

En Barcelona han cerrado ya sucursales. Solo hace falta consultar san Google si os queda alguna duda. Con la de porquería que tienen por cobrar, no podrían ni empezar. Lo de que los embargos se realizan también al conyuge, pues nada, todavía me estoy riendo.

Lo del alzamiento de bienes, lo mismo. Me duele hasta el pecho de reirme. Si, si, habeis leido bien. No me he equivocado. Porque si lo creen, sentido del humor, no les falta. Claro que no tengo nada a mi nombre. Aprovecha, aprovecha que te queda poco tiempo de curro. Y si, tienes razón cuando dices que sale a cuenta reclamar cuando hay donde embargar. En mi caso, no hay. Y en el caso de los miles de inmigrantes a los que habeis regalado tarjetas y que se han tenido que marchar zumbando de regreso a su país, tampoco.

Por cierto, sin verguenza se escribe así: Si esto lo haces aqui no me quiero ni imaginar como debe de ser llamarte por telefono para reclamarte una deuda,y que encima quieras denunciar al pobre gestor que te llame, eres un geta autentico,que encima te ofendes por algo que sabes que eres, ahh y curro no me falta,creeme ; ,de educacion tienes muy poca.

Cuando veas las barbas de tu vecino pelar … Copio y pego para ti, majete. Vaya, hacía tiempo que no leía los mensajes. Telefónica, empresas del sector automóvil… Yo diría y no me hace falta ser psicólogo para ello ni conocer personalmente a este EX- EMPLEADO de Cetelem que estamos ante un caso de frustración de alguien que han despedido y por lo que he leido… con bastate razón. Por lo que veo te crees todo lo que aparece por internet, sin duda tienes mucha cultura, si señor… pero te recomiendo que preguntes a un abogado pq es posible que te lleves una gran sorpresita.

Ahh y se me olvidaba,supongo q no tendreis mucha idea,pero llamar a los vecinos y familiares es completamente legal y no incumple ninguna ley de proteccion de datos siempre q no se hable de la deuda aunque seguramente la persona con la que hables lo pueda intuir , lo que no se puede hacer es informar de la deuda,a alguien que no tenga conocimiento de ella,puedes llamar y dejar el recado de manera q el vecino deje el recado para q llames urgentemente a un telefono ,asi como a tus familiares….

Vaya tela jeejjeej estos que trabajais en cetelem estais entrenados para hacerlo o que?? Moralejas donde las dan las toman, cuando el rio suena.. Bueno,bueno gentecilla la verdad es que la cosa por estos lares esta muy animada,por partes.

Toni,si llamas y dices: Ahora nuestro amigo moroso Alex,tengo muchas cosas que decirte pequeñin,No entrenamos,cuanto mas tiempo se lleva en esto mas se aprende,hasta se hace uno psicologo, solo se necesita una llamada para saber si una persona es honesta o no,no me voy a dedicar toda mi vida a esto,lo tengo MUY claro.

Y no como tu quieras,porqe te has comprometido en que podias pagarlo. Deberias estar agradecido por el dienro que se te ha dado en vez de insultar al banco,esa es la mentalidad de la persona honrada. Un banco no es una ONG que se dedique a dar dinero a todo el mundo para que despues no paguen, tienen sus metodos para cobrar las deudas,una persona que deba 1 recibo,no pasa nada,un error de su banco,suele pasar,al 2do recibo se mete presion para que no se lleguen a los 90 dias del impago que tan importante es para el banco ,sino pagan en esa fecha la situacion se empeiza a complicar,el banco tiene paciencia hasta que se agota,y cuando se agota se demanda,asi lo hacen todas las multinacionales,para eso tenemos una Ley de Enjuiciamiento Civil,y hacen lo que tienen derecho a hacer,les guste o no,.

Ahora bien, la gente honrada y trabajadora paga,si tiene dificultades va pagando como puede,no ahce falta llamarles,algunos me llaman llorando y disculpandose pq tienen un solo recibo devuelto y que no pueden pagar ese mes!! Esas personas son honestas con dificultades por lo que sea, despues piensas en los chorizos con los que uno habla que no pagan en meses,años y decadas y no es coña xD ,que jamas tienen dinero ,siempre dicen que esperes,que el señorito ya pagara, eso si no insultan, amenazan y cuelgan el telefono,increible pero cierto.

Toni, siento decirte que te equivocas, te comento, esas llamadas entran dentro de la legalidad. Otra cosa, me parece entender que culpas a los Bancos de la situación económica… si, creo que la farmaceutica de mi barrio tb tiene parte de culpa: He llegado a un buen acuerdo, ya que al contrario de lo que Slash siempre dice chico lo siento de verdad eh, pero menos mal que no tengo tu trabajo ni me veo como tu, sencillamente mi forma de ser me lo impediría, me quedo con lo de ser policia no lo tomes a mal eh que todos somos morosos y malos muy malos y que tenemos lo que nos merecemos que quemado de ese curro te veo uf!!

Pero no os dais cuenta que la inmensa mayoria de la gente en este foro no son los típicos morosos profesionales? Si te fijas en mis comentarios Toni ,siempre he distinguido el caradura y el que por circunstancias de la vida se ha vuelto envuelto en este problema, que realmente quiere solucionarlo y se esfuerza para ello, si lo has solucionado bien por ti ,felicidades,pero no todos son asi y hay mucha gente que se la suda.

Distingo entre uno y otro y la forma de actuar de ambos,si te das por aludido es tu problema, si te fijas en los comentarios de morosos profesionales como Calimero se carga tu teoria , Una cosa mas no hagas juicios de valor de algo que no tienes ni idea,tal vez deberia hacerlo yo, porque si supuestamente estoy quemado del trabajo, tambien lo estaras tu con determinados delincuentes como violadores,asesinos,traficantes de drogas.

Querido Toni no te las des de psicologo …. Te contradices tu mismo al decir que tu en ningun momento has dicho que diferencias entre moroso caradura y moroso por dificultades x cosa que veo que te importa bien poquito , pues a mi personalmente ,me has juzgado sin conocer mi situacion pero como bien a dicho arriba Antonio , yo no me quedo en mi casa ni llamo llorando a nadie pq debo un recibo, sino que cojo mi maleta y salgo a la calle a vender con FE de que saldran buenos dias y podré ir pagando todas mis deudas, con todos mis respetos para todos aquellos que por las circunstancias, se hayan quedado sin trabajo etc..

Así que respeto mucho tu trabajo , pero amigo que Dios te bendiga y que tu gran capacidad de gestión conocimmientos y cultura para enseñar valores te ayuden a no pasar nunca un bache duro y deber 2 o 3 recibos….

Que cobres mucho y pronto podamos verte en un gran libro escrito por ti en el que todos aprendamos de ti. Esto fue en verano En enero de me cobran no se que tarjeta de estos … de CETELEM en el banco, voy a reclamar pero, mea culpa, no miro los extractos cuando debo, había pasado el plazo de devolución y me fastidié.

Pasó el tiempo y no llamó nadie. Insistí y mas de los mismo. Cabreada fuí al banco y di órdenes de que no pagasen mas recibos de esa gente. Ahora ha venido la nueva tarjeta y no la he pagado. Entiendo que ellos incumplen de todas todas. Nunca me dieron opción a anular un contrato que nunca deseé ni firmé. Lo se porque he llamado desde otros teléfonos y no hay problemas. Vistas las cosas lo que he hecho es ir, con todo lo que tengo por suerte guardado, a un abogado y les presentarermos las reclamaciones pertinentes.

Si recupero 1 y gasto 5, lo doy por bien empleado. Al menos le derecho al pataleo. Pero tener una tarjeta que seguramente has sacado los datos de forma no muy legal, aprovechando la oferta de una cadena de electrodomésticos, creo que es un dleito por parte de esa … de CETELEM. Entre ambos se reparten el pastel. Entonces, creo que parte de la solución es utilizar sus mismas armas.

Cetelem llama a los familiares y vecinos, pues nosotros deberiamos informar los departamentos de atención al cliente de las distintas empresas que trabajan con Cetelem Ej. Eso si, para que estas quejas tengan mayor efecto, las reclamaciones deben de ser por escrito y al departamento de atención al cliente, oficinas centrales… no a los dependientes de las tiendas, la mayoria de los cuales no tienen ninguna implicación en el negocio.

Yo no le debo nada a Cetelem. He sido cliente durante al menos dos años. Pertenezco a una asociación de consumidores y usuarios. Confirmo que en el teléfono de atención al cliente, para contratar todo son facilidades, pero para darse de baja no.

Acabo de llamar tres veces para realizar la prueba. La primera llamada ha sido para conocer el límite de crédito y la facilidad de transferir dinero a una cuenta. La sesunda y la tercera para solicitar una baja. Por lo que he leido y experimentado me voy a dar de baja por escrito, con burofax y lo que haga falta. Animo a todas las personas que tengan dudas a que también se den de baja.

A los pocos días del fallecimiento, los herederos informaron por escrito, a Cetelem enviando el correspondiente certificado de defunción, y recibiendo un documento donde Cetelem especificaba el saldo pendiente de pago en dicha fecha. Como casi todos sabreis, los prestamistas obligan al cliente a suscribir a coste del mismo una póliza de seguro de vida, para asegurarse el cobro del saldo pendiente, si el cliente fallece, es despedido de su trabajo, etc.

El problema surge cuando los herederos solicitan que les envíen una fotocopia de ambos contratos, que se supone fueron firmados por este familiar Contrato de préstamo y contrato de seguro. Ya que los originales no aparecen entre los documentos del fallecido.

Se lo han pedido por todos los medios que conocen: Y para protegerse de posibles acusaciones del tipo: Al cabo de unos dias nos llego la respuesta del burofax, ahora que teniamos que pagar 75e y aparte decia concepto de una tarjeta y seguro de vida, que en su efecto se dio de baja hace 2 años un año despues de pagar el ordenador y que cuya ampliacion fue 1 de enero de ,aun asi no se hasta donde terminaremos hemos ido a consumo y banco de españa con la denuncia. A este paso tendre que llamar a la prensa o hacer una manifestacion entre todos los afectados o a su vez recojer firmas entre los afectados para que asi podamos ser escuchados y solucionen todo esto pero tenemos que ser muchos uno solo no haria nada gracias hasta luego hablamos la proxima.

La realidad es que un banco es como otro negocio…en ocasiones van bien y en otras no. Cuando una entidad financiera da un credito tiene un riesgo, de ello esos intereses tan altos. Si la situacion economica del pais se tuerce, pues le pasa lo que a cualquier negocio,lo mismo que a sus clientes en paro.

En todo caso lo seria el gobierno que ha permitido que el paro duplique en España a la media europea. Aqui la banca esta demasiado protegida, si no pagas la hipoteca y el piso bajo de valor te pueden embargar otros bienes, en USA solo lo hipotecado. Si Cetelem ha concedido creditos a personas con poco solvencia que depuren responsabilidades a sus gestores,esperando que no sea el estado q los salve.

Y por lo que parece Cetelem entre otros no esta muy bien dirigido. Buenas tardes, mi caso es el mismo. Estamos en paro desde hace muchos meses y nos es imposible pagar. A mis suegros les han concedido un prestamo en un banco de los de verdad pero esta siendo retrasado por un problemilla con una escritura. En breve podré pagar a esta gentuza. Hacer una web, un foro,… E informar a todos los afectados de como han de proceder ante este ataque a la intimidad a todos los derechos del ser humano. Ni se te ocurra pagarlo todo de golpe.

Creeme, no lo hagas. No te va a servir de nada absolutamente. Te van a seguir reclamando. No estas leyendo todo lo que decimos por aqui?? A ver, yo no te digo que no pagues, pero no pidas un prestamo para pagarles a ellos.

Yo me voy a buscar un abogado para que me diga los pasos a seguir. Yo pedi un prestamo de euros en el año Aunque he tenido algun retraso, he estado pagando a razon de euros al mes desde entonces.

Sabes cuanto debo 7 años despues??? Dime tu si esto es normal. Yo ya les he dicho de todas las maneras posibles que me manden el cuadro de amortizacion.

Quiero saber cuanto y como he pagado. Y no voy a pagar un centimo mas hasta que me lo manden. Les pedi una refinanciacion y supuestamente me la enviaron, ya que me negue durante semanas, pese a sus insultos y amenazas a realizarla por telefono.

Sabes lo que me mandaron camuflado de refinanciacion y en letra muy pequeñita?? De esta forma, Bankinter amplió su negocio fuera del territorio español. A día de hoy, Bankinter se ha consolidado como una referencia de la banca online de nuestro país , gracias a sus canales financieros, sus nuevas tecnologías de comunicación y su presencia como banco en redes sociales.

Hla solicite una tarjeta bankinter. Quiero saber cuanto pagaria de intereses si traspaso e a mi cuenta. Lamentablemente, no podemos asesorarte de manera óptima si no nos concretas qué tarjeta has solicitado.

Sin embargo, me chirría el servicio multiasistencia al que te dan de alta de forma gratuita. A ver si se nos van a ir los intereses con el seguro Antes de tomar cualquier decisión, te recomendamos que te pases por nuestro comparador de préstamos personales para asegurarte que tomas la mejor decisión.

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